Tân Uyên: Đẩy mạnh Cải cách thủ tục hành chính; thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông
Xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm nhằm xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm. Thời gian qua, việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn xã Tân Uyên đã có nhiều chuyển biến tích cực, công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, cơ sở vật chất, trang thiết bị, các phần mềm ứng dụng, nhân sự tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã được trang bị đảm bảo việc tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính.
Ảnh: Người dân đến giao dịch tại Trung tâm Trung tâm Phục vụ hành chính công xã
Từ đầu năm đến nay, UBND xã đã tiếp nhận 2.520 hồ sơ, trong đó: Tiếp nhận trực tuyến là 2.192 hồ sơ, tiếp nhận trực tiếp là 116, số hồ sơ tồn kỳ trước chuyển sang 212 hồ sơ). Số lượng hồ sơ đã giải quyết: 2.510 hồ sơ (trong đó: Giải quyết trước hạn: 2.471 hồ sơ, đúng hạn: 39 hồ sơ, đang giải quyết: 33 hồ sơ). Tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến đạt 92,3%, tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 96,4%; tỷ lệ số hóa thành phần hồ sơ đạt 100%.
Thời gian tới, UBND xã tiếp tục chỉ đạo các cơ quan chuyên môn triển khai đồng bộ, hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông, nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công. Công khai, minh bạch thủ tục hành chính theo quy định tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, tại trụ sở cơ quan giải quyết thủ tục hành chính, trên Trang thông tin điện tử của xã. Triển khai có hiệu quả các kênh tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối với quy định thủ tục hành chính; phát hiện và xử lý kịp thời, nghiêm minh cán bộ, công chức, viên chức có hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp.
